Verzenden & retourneren

Verzenden

Op voorraad

Indien wij het product op voorraad hebben in onze winkel of in ons magazijn, dan geldt:

  • Bestelling maandag t/m vrijdag - voor 16.00 uur besteld zelfde dag verzonden, levering binnen 1-2 werkdagen
  • In extra drukke periodes zoals de dagen rondom de feestdagen, kunnen afwijkende levertijden gelden.

Niet op voorraad

Indien wij het bestelde product niet op voorraad hebben, dan geldt:

Als een product op nabestelling beschikbaar is, zullen wij het product voor jou bestellen en het zo snel mogelijk leveren. De geschatte levertijden staan op de productpagina vermeld. Indien de levertijd langer blijkt te zijn dan de geschatte levertijd, dan nemen wij contact met je op per e-mail of telefoon om je te informeren over de nieuwe levertijd. Indien je dit niet acceptabel vindt, zullen wij jouw bestelling annuleren en het reeds betaalde bedrag per omgaande retourneren.

Mocht je bestelling één of meerdere producten bevatten die niet binnen bovengenoemde levertijden kunnen worden bezorgd, dan nemen wij contact met jou op. Desgewenst zullen de beschikbare artikelen dan worden verzonden en zullen wij de niet direct leverbare artikelen op een later moment leveren. Voor deze nalevering zullen geen extra bezorgkosten worden berekend.

Niet meer leverbaar

Indien de producten niet (meer) leverbaar zijn, dan geldt:

Wij leveren uit voorraad. Wij monitoren daarom voortdurend de beschikbaarheid van ons aanbod. Het kan helaas in uitzonderlijke omstandigheden toch voorkomen dat het door jou gewenste product niet meer leverbaar is. Wij zullen dan het reeds betaalde bedrag aan jou crediteren.

Avondlevering

Ben je overdag niet thuis, dan bieden wij tegen een toeslag ook avondlevering aan. PostNL bezorgt jouw pakket dan tussen 18:00 en 22:00 uur ‘s avonds.

Bezorging op een ander adres

Je kan ervoor kiezen om je bestelling op een ander adres te laten bezorgen.

Brievenbuspakket

Past jouw bestelling door de brievenbus dan versturen wij deze in een brievenbuspakket met track & trace. Hou er rekening mee dat een brievenbuspakket binnen 1-2 werkdagen wordt bezorgd.

Afhalen

PostNL

Indien jij en jouw buren bij de tweede aanbieding niet thuis zijn en het pakket niet hebben kunnen ontvangen, dan kan je met het bericht van de bezorger de zending ophalen op één van de PostNL pickup points. Je hebt hiervoor 7 dagen de tijd, daarna gaat de zending retour naar ons. Indien je je pakket op gaat halen, dien je je altijd te legitimeren.

Winkel

Je kan elke bestelling gratis afhalen in onze winkel (Laan van Nieuw Oost-Indië 17, 2593 BJ, Den Haag, Nederland). Nadat we jouw bestelling in orde hebben gemaakt, ontvang je een afhaalmail. De winkel is momenteel geopend op maandag t/m vrijdag van 12:00 - 17:00 uur.

Kosten bezorging

De kosten bedragen €5,95 per bestelling binnen Nederland. Voor België geldt een tarief van €5,95. Een bestelling boven de €60,00 euro verzenden wij gratis binnen Nederland. Naar België verzenden wij gratis boven de €60,00.

Retourneren

Je mag het product altijd binnen 14 dagen, nadat je deze hebt ontvangen, terugsturen. Stuur voorafgaand een e-mail naar [email protected] om je retour aan te kondigen. Nadat je van ons een bevestiging hebt ontvangen, dien je het product binnen 14 dagen op te sturen. Verpak je product zorgvuldig en retourneer het op dezelfde wijze als dat het product geleverd werd. Het product dient met alle geleverde toebehoren, in originele en niet beschadigde verpakking geretourneerd te worden.

Wanneer wij het product ontvangen, zal het aan een controle onderworpen worden. Het herroepingsrecht is uitgesloten voor producten die na opening vanwege hygiënische redenen niet geretourneerd kunnen worden. Als het product in goede en originele staat verkeert, storten wij het volledige aankoopbedrag binnen 30 dagen terug. Retourneer je alle producten van je bestellingen, dan ontvang je ook de betaalde verzendkosten terug. De kosten voor de retourzending komen voor jouw rekening.

Retouradres

Beauty By Lauren Webshop
Laan van Nieuw Oost-Indië 17
2593 BJ Den Haag
Nederland